首先,我向大家提出三个问题。
第一,抖音千川和淘宝直通车等投放工具最根本的区别是什么?
第二,千川是依据什么标准来分发流量的?
第三,如何快速获得更精准的千川流量?
你可以先暂停思考,得出自己的答案。现在,让我们从第一个问题开始探讨。
众所周知,淘宝是传统电商平台,采用的是“人找货”的模式;而抖音是兴趣电商平台,采用的是“货找人”的模式。
这对应到实际投放上的区别是,一个在淘宝卖围巾的商家,他可以投放与围巾直接相关的关键词,如“围巾”、“女围巾”、“羊绒围巾”、“送妈妈围巾”等,等待用户搜索。
但他不会投放与围巾关联性不大的关键词,如“手套”、“棉靴”。如果你用这种方式在抖音投放,很可能一分钱都花不出去。
即使你投放了“手套”、“棉靴”这些关键词,它们与购买围巾的人群可能是同一批人,最终导致目标人群过窄,无法扩大流量。
说到这里,第一个问题的答案已经显而易见:抖音和淘宝的投放工具最根本的区别在于流量分发模式的不同。
淘宝是将流量分发给已经有明确购买需求的搜索用户,而抖音则是将流量分发给没有明确目的的潜在兴趣用户。
这也是许多传统电商人转型抖音时难以适应的原因之一。
传统电商侧重于选择关键词,关键词越精准,买家需求就越明确,理论上转化率就越高。
而兴趣电商则是选择关键词背后的人群,因为同一个人可能对多个不同类目的产品感兴趣,所以不管你用“莱卡”、“围巾”还是“手套”,实际上圈定的都是同一批人。
由于兴趣的多样性,千川投放在关键词选择上可以跨类目进行,只要稍微相关即可。
切记不要只盯着垂直类目的关键词投放,也不要只做垂直人群的投放。
实际上,在千川投放的中后期,都必须跨类目去圈定人群,否则你会面临流量不足的问题。
而且,相比于覆盖更多人群的跨类目投放,只投垂直人群会导致流量价格非常昂贵,这就像你花20%的精力可以考到80分,但要考到100分却需要花费120%的精力一样。
关于千川投放中后期如何优化,我会在后续的笔记里详细讲解。
好了,第一个问题已经向大家解释了千川的流量机制,接下来肯定会有人提出新的问题:
我的计划应该圈定多大的人群?通投流量会不会有问题?这就需要回答我们开头提出的第二个问题:
千川流量的分发标准是什么?
标准答案只有一个,那就是人群模型,你也可以称之为算法。
例如,你创建了一个覆盖3000万人的计划,抖音会把这3000万人全部展示一遍吗?显然不可能。
这时,系统会根据你的直播画面、挂车产品以及历史成交等不同维度的数据组成人群模型,推送它认为可能会购买你产品的人。
从这个结构也可以看出,人群模型是决定流量是否精准的关键,这也是为什么很多人说你再厉害也打不过算法的原因。
那么,如何调整你的人群模型呢?我也会在后续的笔记里讲解这个话题,对这个话题感兴趣的小伙伴可以点一下关注。
为了让大家更好地理解人群模型的本质,我会通过几个比喻让大家更直观地感受流量和模型的关系。
首先,你把流量想象成一片海洋,而你需要的成交用户就是海里的鱼。
你通过第三方得知北边鱼多,于是你到那里圈定了一片300海里的渔场,但你没有捕捞证,所以你雇佣了一个渔民帮你打鱼,这个渔民就是算法。
一开始他也是新手,没有经验,需要花时间学习怎么捕鱼。
如果你的渔场圈定得越精准,鱼越多,他学得就越快,这就是投放初期需要精准成交来培养人群模型的原因。
随着时间的推移,鱼越抓越多,渔民的经验也越来越丰富,技能越来越熟练。
300海里的渔场已经不够他抓了,这时你就扩大你的渔场至3000海里,直至最后扩大为整片海洋。
这时渔民的技术已经成型,即使在汪洋大海里也能抓到你想要的鱼。
所以,当人群模型成熟并且精准的时候,就可以直接进行通投,让系统在流量池里帮你挑选适合你的流量,这样可以同时满足人群精准度和流量大小这两个需求。
第二个问题解答完,自然而然就引出了我们开头的第三个问题:
既然人群模型这么重要,我应该如何快速搭建正确的人群模型,获取更精准的千川流量呢?
标准答案还是只有一个,那就是短视频。
相比于手动圈定人群,短视频是一个无比强悍的过滤器。
看到你的短视频后,喜欢或感兴趣的用户才会再次点击转跳到你的直播间。
这一过程中,这些人的年龄、性别、兴趣爱好等已经完成了筛选,你投放中老年人爱看的素材,年轻人是不会点进来的。
所以,高质量的短视频素材理论上可以直接、通透,并快速帮你搭建正确的人群模型。
这里我多说一句,现在短视频的教程都在分析一些表面的东西,只强调吸引用户的停留和点击,根本不关心用户到底在意什么,不关心不同年龄、不同性别的用户喜欢看什么类型的短视频,一味地套公式、套模板,最后倒霉的都是韭菜老板。
言归正传,如果你的短视频质量很高,它可以在你没有人群模型的时候代替模型起到流量筛选的作用。
但如果你的短视频质量本身比较一般,前期可以尝试用相对窄一点的精准人群,通过成交慢慢建立人群模型,等流量相对精准一点后再放开去通投。
缺点就是你可能会花更多的钱和时间,如果你的类目真的很小,还有可能会跑偏。
所以各位老板,如果你玩流量,短视频是所有环节中最重要的,没有之一。
当你看到这里,相信你对流量的核心机制和建模有了一定的了解。
最后再简单总结一下,任何流量都要经过至少这几层过滤,才会最终进入到你的直播间。
在如今大数据的时代,手动筛选的效率永远比不上系统的算法,也就是人群模型的筛选效率。
所以用手动计划进行流量筛选,只是在前期没有人群模型的情况下的无奈之举。
在兴趣电商的流量分配模式下,培养出适合你账号的人群模型,让它最终成长到能主动帮你筛选适合你的流量,才是永恒的核心。
还是开头那句话,千川投放的终点一定是通透。