有粉丝私信我,说直播间链接上架后,付款转化率很低,这是为什么呢?
一、什么是直播间商品转化率
简单来说,商品转化率 = 直播间成交用户数 / 直播间观看人数(UV)。在流量不变的情况下,转化率越高,成交用户数越高,也就意味着直播间销售额就越高。
二、如何提升直播间转化率
要提升直播间转化率,关键在于两点:一是商品本身的质量和吸引力,二是主播讲解商品的能力。商品的好坏主要取决于商家的选品能力,不同商家选品不同,不可能都卖一样的东西。我这里主要从商品营销话术方面讲解,帮助大家更好地向客户介绍产品,激发他们的购买欲望,从而提高直播间的购买率。
大多数直播间转化率低的主要原因是主播话术不够生动,激发不了客户的购买欲望。今天我给大家分享四种促进用户下单的话术。
1.价值重塑+行动指令
总结产品的核心卖点,把自家的产品跟其他的同类型产品做一个对比,体现我们产品的优势和差异,再引导粉丝下单
催单话术示例
大家看我们这款绞肉机,是300瓦的大功率,绞菜只需五秒,绞肉只需七秒,比其他家200瓦功率的产品快了一倍。而且机身采用304不锈钢材质,耐高温、抗腐蚀,用两三年都没问题。今天只要89元,平均每天不到两毛钱,性价比超高!赶紧下单吧,抢到就是赚到!
2.赠品叠加+行动指令
把产品做一个叠加的优惠,让粉丝觉得占了大便宜,买就送,让用户觉得物超所值,再引导他们下单。
催单话术示例
今天前50名下单的朋友,不仅享受100元的优惠,还能额外获得一个价值39.9元的食品级塑料杯,三升大容量,非常适合给宝宝做辅食。只有今天下单才有这份赠品哦!而且,愿意给主播点亮灯牌的粉丝,我再送一个价值29.9元的旋风四叶刀头。相当于买一送三,超级划算!库存有限,赶紧下单吧!
3.售后保证+行动指令
打消用户的购买顾虑,爆款质量和售后服务等,再引导他们下单。
催单话术:
大家放心下单,我们有运费险,如果收到货不满意,觉得不值89.9元,可以无条件退货,支持七天无理由退换。如果在其他直播间找到更优惠的,我直接给你补差价。我们还支持假一赔三,确保大家买得安心、用得放心。来回运费都由我承担,仅剩8单了,赶紧抢购吧!
4.价格对比+行动指令
通过全渠道比价,凸显产品的优惠力度,让用户觉得物超所值,进而产生购买冲动,再引导他们下单。
催单话术
大家放心下单,这款绞肉机线下门店售价299元,今天周年庆不到三折,比双11的199元还划算,只要89.9元!今天下单还额外赠送价值29.9元的旋风四叶刀头和一个食品级ABS塑料杯,相当于直接省了210元!机会难得,抓紧时间下单,拼手速抢购吧!