很多小伙伴在做视频号的时候,经常遇到账号违规的问题,视频号动不动就被限制推荐,一般会被限制7天或30天,具体取决于违规的严重程度。
如果视频号被暂停推荐30天,该怎么申诉呢?
我一直跟大家说,遇到账号违规,第一件事不是忙着申诉,而是先找出问题所在。
就像看病要先找到病因一样,账号违规也得先搞清楚原因,是因为内容质量差、发广告违规,还是因为内容非原创等等。
通常账号被判定违规后,平台会发一条违规通知,比如内容整改通知或者权益取消通知,通知里会写清楚违规的原因。
比如说下面图中的这个案例:这个是粉丝给我发过来的,平台判定他发的作品违规,疑似销售高仿/仿冒商品,减少推荐30天。
比如下面这个案例:这是粉丝发给我的,平台判定他发的作品违规,疑似销售高仿/仿冒商品,结果被减少推荐30天。
我仔细看了看他发的作品,发现他只是从商业角度分析A货行业,内容和卖货完全不相关,也没有主动卖货的意图,所以这应该属于系统误判。
遇到这种情况,只要申诉时态度端正、理由充分,解除限制其实并不难。
当然,这只是个别案例。一般来说,平台判定违规,基本都是有依据的。如果你被暂停推荐30天这种比较严重的处罚,申诉成功的概率其实很小。
所以,最好的办法是在一开始就不让问题发生!尽量多了解平台规则,避免违规。规避问题,才是解决问题的最佳方式。
最后,给大家讲讲三类常见违规处罚的申诉方法:
第一种:误判违规
就是我刚才举例的误判违规,它视频里面的内容关键词涉及到了一些敏感词,你说它违规吧,感觉又有点说不过去,其实并没有违规意图。这种情况下,只能根据平台的判定去申诉,别无他法。不过,这种申诉的成功率其实挺高的。
第二种:资质或出镜人验证问题
比如你的视频号内容非原创、出镜人未验证,或者资质不全导致被暂停推荐。这种情况下,只要完善资质、完成出镜人验证,按照系统要求整改,申诉成功的概率很高。
第三种:硬广或过度营销
这是平台最严格的处罚。比如视频号因发布硬广告被封禁30天,或者因过度营销被封禁180天。遇到这种情况,基本没办法申诉成功,只能等封禁时间结束,账号自然解封。
这三种是比较常见的违规情况,但视频号的违规原因远不止这些。我们一定要多学习平台规则,提高自己的认知。如果遇到问题,具体问题具体分析。今天通过这个案例,希望能让大家对视频号的规则有更多了解。