当前位置: 网创帮 » 短视频 » 抖音 » 抖店体验分太低了怎么办?怎么提升体验分?

抖店体验分太低了怎么办?怎么提升体验分?

做抖店的都知道,体验分非常重要,它影响着店铺的自然流量,也就是影响着转化率,另外体验分还是达人选择商家合作的一个重要指标。

01 怎么提高店铺体验分?

首先呢,我们要了解体验分,体验分分别三项,一个是商品体验分,一个是物流分,还有一个就是服务分。

商品体验分主要指标是差评,品退;物流分主要指标是发货速度,24小时支付揽收率,发货后的物流问题;服务分主要指标是售后处理时间,客服回复效率,客服服务,售后拒绝次数,客户投诉次数;

当然这上面的所有问题,只要订单数够多,都是小问题。

02 如何提高店铺订单量?

但是,店铺体验分太低,找不到合作达人,没有平台流量,从而没办法拉高订单量,陷入一个死循环,这个要怎么解决?

可以花钱买流量,就是通过投放千川的方式获得更多订单数。

很多商家表示不知道千川怎么投放,贸然投入,这个预算无法估算,有可能花了大几千,才换来十几单。如果要雇佣一个有经验的投手,一时半会又不知道去哪里找。

解决燃眉之急的方法,就是让专业的团队来提升店铺体验分。