关注【视频号小店订单】公众号,点【平台客服】,点【在线咨询】,把自己的截图发给人工客服,然后人工客服会要这几个信息:
视频号ID
视频号昵称:
联系手机:
发给他之后,他是这样的回复:
“您好,为了更好的协助您解决问题,请提供以下信息,以便客服协助您反馈,结果将于3个工作日以短信形式答复,请您耐心留意答复结果,感谢您的理解与支持。”
然后等回复就好了,最终短信回复是:
“【腾讯科技】尊敬的视频号用户,您好!由于拨打您的电话未成功接通,特此短信告知给您,关于您反馈的橱窗保证金无法提现问题,目前核实可以进行提现了,保证金提现时间是5-10个工作日。给您带来不便请您谅解,感谢您的支持与反馈,祝您生活愉快,工作顺利。”
收到这样的短信,就说明可以提现了。