对于一个公众号运营者来说,不会分析数据怎么能行呢?
在这个数字化运营时代,会用数据指导公众号运营,已经成为一种必备的能力。
考虑到一两句话也说不清楚,就打算写篇文章,针对公众号后台常用的数据分析功能做一个详细介绍。
接下来,就跟小伙伴们分享一下如何查看及分析公众号后台数据。
这样,你就可以根据数据反馈出来的信息来优化你的运营策略,从而帮助你更好的运营账号。
主要分为以下三部分:
一、 为什么要看数据?
二、 看哪些数据?
三、 如何查看及分析数据?
一、为什么要看数据?
数据可以更直观、更真实地告诉你,在公众号运营过程中,哪些地方做得好,哪些地方做得不好,哪些地方是需要及时纠偏的。
每一个自媒体人都应该具备数据思维,拥有拿数据说话的能力,而不是全凭感觉。
比如:我今天发布的文章,究竟有多少人浏览了?有多少人转发了?是否得到了系统推荐?
通过看数据就可以一目了然,自定义菜单栏每天有多少人点击呢?用户比较喜欢哪个菜单呢?也可以通过数据分析来进行优化。
公众号的运营也不能仅凭一腔热血的内容输出,在埋头写文的同时,也要抬头看看数据。
通过数据不断优化你的账号运营策略,优化你的选题、标题、内容定位等等,你的账号才会越做越好。
二、看哪些数据?
微信公众号的后台数据分析,整体上分为六大板块,分别是内容分析、用户分析、菜单分析、消息分析、接口分析、网页分析,如下图所示。
其中,接口分析和网页分析主要是指微信公众号做了二次开发之后的数据分析,一般我们很少用到,因此,本次重点学习前4个版块。
三、如何查看及分析数据?
第一版块用户分析
在用户数据分析版块,主要分为3部分,分别是:用户增长、用户属性、常读用户分析。
接下来,分别介绍这三个方向能为运营者提供的数据分析价值有哪些。
一、 用户增长
用户增长数据有2点:昨日关键指标&用户来源数据。
1.昨日关键指标
①新关注人数
②取消关注人数
③净增关注人数
④累积关注人数
在这4个指标中,我们最关注得是净增关注人数,来判断账号的涨粉趋势。
曾经听一位号主老师说过,取关是正常的,只要整体处于稳定涨粉状态就行,同时,还要关注粉丝量突然的变化。
比如,某一天,新增粉丝突然特别多,可能是当天的内容刚好满足了用户某些方面的诉求;某一天,新增粉丝量特别少甚至净增为负数,可能是当天发的内容引起了用户的反感。
2.用户来源数据
我们通过查看新增用户的增长来源,可以看到新增用户关注微信公众号的几个主要途径。
如:搜一搜、扫描二维码、文章页关注、名片分享、小程序关注、他人转载、微信广告、视频号直播、视频号、其他合计,如下图:
二、用户属性
用户属性数据能帮助我们查看粉丝的属性和质量,包括3部分:人口特征数据(性别和年龄)&地域归属数据&访问设备数据,这里我们只介绍第1部分。
性别和年龄分布也是许多广告主在跟我们合作时,通常会让我们截图的2个重要信息。
①性别分布数据
②年龄分布数据
三、常读用户分析
常读用户,就是在微信“订阅号消息”列表顶部“常读的订阅号”横栏上,那些常驻你公众号的用户,也就是所谓的“忠粉”。
所以“常读用户”是公众号黏性比较好的核心用户,是货真价实的“真粉丝”,通常,他们拥有比较好的阅读习惯。
如果一个公众号增粉多,但常读用户比例低,那说明这个公众号的粉丝黏度低,文章内容质量不稳定。
我们可以根据常读用户分析常读粉丝画像,从而让自己的选题和定位更加清晰。
第二版块内容分析
一、昨日核心数据
通过昨日核心数据,可以清晰地看到昨日数据详情,文章被阅读的次数,被分享次数,完成阅读的次数。
完成阅读次数是指:用户滑动到图文消息底部的次数。
二、传播渠道
许多小伙伴都不怎么明白公众号文章,流量来源的8个传播渠道怎么看,接下来,我们一一介绍一下。
1、公众号消息:你群发文章时,关注你的粉丝在他的订阅号消息中就会看见,打开阅读后产生的阅读来源,反映出文章在关注人群中的受欢迎程度。
2、聊天会话:比如说小丽看到你的一篇文章,她又把这篇文章分享给她的朋友,那么分享产生的阅读次数就是聊天会话的阅读次数。
3、朋友圈:你把文章分享到朋友圈,用户通过刷朋友圈看到了你这篇文章,这就是朋友圈所产生的阅读次数。
4、朋友在看:就是你的微信好友,阅读了你的文章点在看产生的流量。
5、推荐:系统推荐,这是每个号主都特别关注的阅读来源,不管是新号还是老号、粉丝量多少,只要你的文章标题吸引人、内容质量足够高,文章会因推荐而产生非常可观的阅读量。
6、搜一搜:用户在微信中搜索到你文章中的某些关键词,你的文章就会被展现出来,被展现的这部分流量就是搜一搜的阅读次数。
7、公众号主页:用户直接点击公众号主页所产生的阅读次数。
8、 其它:通过多次跳转产生的阅读来源。
三、数据趋势
系统默认可以查看近一个月的流量数据,比如下图雪梨的数据趋势,可以看到11月23日被系统推荐产生了6000+的阅读量,出现了一个小高峰。
第三版块菜单分析
通过菜单栏流量分析,可以清晰看到用户点击每个菜单的次数和人数,以及哪个菜单点击率最高。
我们通过菜单栏的点击率可以了解到用户关心什么,在乎什么,并作出相应的规划调整。
你可以把你最想让用户看到的,能够与用户产生粘性的东西放在菜单栏上。
第四版块消息分析
这个界面可以让我们看到用户与公众号的互动情况,就是用户与公众号对话窗口的数据。
以上就是如何看懂公众号后台数据的全部内容了!