当前位置: 网创帮 » 图文媒体 » 小红书 » 新手做小红书必备的18个运营知识!

新手做小红书必备的18个运营知识!

前几天分享一些小红书运营干货,有朋友希望能汇总一些经常会遇到的问题,那么今天就来分享18个新手小白一定会遇到的问题,供大家参考。

一、关于笔记内容发布

1、笔记的图片支持什么尺寸

小红书图文笔记支持1:1、3:4和4:3,观感最好的是3:4,视频笔记只支持9:16,上传图片的显示区域为第一张图片的区域,所以相同尺寸的图片效果会更好。

2、怎么在笔记上添加商品标签

在发布笔记编辑图片或者视频的过程中,点击【底部工具栏】中的【标签】,输入想添加的商品名称,在搜索结果中选择想添加的商品就行了。

3、笔记的字数

小红书笔记的字数一般不超过1000字,包括表情和符号,通常在500-800字之间最好。

4、笔记已经发布了可以修改吗?

当然可以,但不建议频繁修改。

图文笔记可以点击笔记右上角的三个点,选择编辑,就能增加、更换或删除图片等,可以修改笔记内容,但不能调整图片尺寸。

视频笔记则仅支持文字、地点、话题等内容的修改,不能编辑视频。

5、如何把笔记设置成仅自己可见

打开笔记,点击右上角的三个点,页面下方选择权限设置,设置为仅自己可见。

6、怎么置顶笔记?

置顶笔记有一个前提,需要先发布20篇原创笔记,然后才可以将数据好的笔记置顶。

小红书最多只能置顶两条笔记,如果需要更换置顶笔记,需要将其中一篇先取消置顶,再选择要置顶的笔记,步骤如下:

打开优秀笔记,点开右上角的三个点,点击页面下方的置顶笔记或取消置顶就可以了。

二、关于账号问题

1、账号无法点赞、收藏和关注

这种情况是因为在一段时间内操作过于频繁,导致账号数据异常,可以稍等一会儿再操作。如果多次尝试还是解决不了,可以联系客服反馈。

2、怎么修改密码?

点开小红书主页左上方的三条杠,菜单栏下面的【设置】-【账号与安全】-【登录密码】中修改密码,也可以通过登录过程中的忘记密码来重设密码。

3、怎么绑定/修改手机号

同样,找到主页菜单栏下面的设置-账号与安全-手机号,进行绑定或更换已绑定的手机号,一个手机号只能绑定一个小红书账号。

4、怎么解除微信/微博/QQ账号的绑定

还是在设置-账号与安全,进行管理绑定的微信/微博/QQ账号,但解除绑定后,好友就无法通过社交应用在小红书上找到你。

5、为什么粉丝突然减少了?

打开左侧菜单栏,找到帮助与客服,点击账号申诉,选择粉丝数少了的选项提交。

不久会收到小红书的消息提示,如:您的粉丝中包含异常账号(如僵尸号、外挂机器人、恶意关注行为账号等),为保障您账号的权益,系统已自动进行了清理僵尸账号以及违规账号,不会对您的账号产生影响。

6、为什么总有升级新版本的提示?

为了有更好的使用体验,这个可以放心升级。

7、为什么账号不能用密码登录?

大概是因为多次密码输入错误,需要手机号进行验证,可以把登录方式改为手机验证码登录,或使用找回密码功能进行登录。

三、关于违规和申诉

1、笔记违规了怎么办?

笔记如果违规了也不要太担心,可以根据提示进行修改,重新发布就可以了,或者直接把笔记删除。

2、为什么笔记一直显示审核中?

正常发布的笔记都需要审核,有时也可能出现延迟,如果长时间一直显示审核中,可以进行笔记申诉。

3、笔记被抄袭了怎么办?

如果发现自己的笔记被抄袭、盗用,可以打开对方抄袭的笔记,点击右上角,在弹出的菜单中选择【举报】,举报的理由就选择“抄袭他人内容”。

然后在举报原因中添加自己的笔记链接,或者添加自己的笔记图片以及笔记发布时间,等待平台处理。

4、账号如果被禁言了,要多久恢复?

如果笔记内容违规,会被平台禁言,一般被禁言会在24小时后解禁,也可以在帮助与客服-账号申诉进行反馈。

如果是因为评论/私信被禁言的话,第一次会被禁言48小时,第二次7天,第三次就是永久禁言了,具体会有站内通知,如果禁言时间到了会自动取消的。

5、笔记没有出现在话题里

很可能是笔记有涉及敏感词汇,平台正在审核,或已经违规并被限制曝光了,可以稍等片刻或者进行笔记申诉,如果有违规就按照提示修改内容再提交就行。